为贯彻落实中央和省、市决策部署，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，有效遏制疫情扩散和蔓延，维护广大群众身体健康和生命安全，并积极为群众提供基本出行和生活物资运输服务便利，按照上级公安机关的统一部署，成都公安局交通管理局决定从即日起对全市公安交管业务服务模式作出如下调整。
No.1
部分交管业务“暂停办”
暂停在公安交管窗口办理交通违法处理业务、驾驶人考试业务以及驾驶人现场审验教育业务和满分教育现场学习业务。上述业务恢复时间根据疫情情况另行公告。
No.2
推行交管业务“网上办”
（一）机动车所有人和驾驶人可继续通过互联网交通安全综合服务平台()、“交管12123”手机APP、“蓉e行”微信公众号，进行违法处理、事故快处、补换领驾驶证、补换领行驶证、补换领号牌、机动车选号、申领免检标志等业务的网上在线办理。
（二）对需新办理《交通车公交专用道通行证》的，可以登录成都市公安局交通管理官方网站（），通过“局长邮箱”上传相关手续和经办人联系 *** ，公安交管部门将在5个工作日内告知办理结果。相关办证手续可在官方网站的“网上车管所”“表格下载”栏目查询下载。
No.3
实施车驾管业务“预约办”
全市公安交管窗口及协助办理交管业务的社会化服务机构实施机动车注册（含转入）、转移、变更、抵押/解除抵押等登记业务和机动车年检“预约办”。2月9日前，群众可以通过登陆“交管12123”手机APP查询各交警窗口以及社会化服务机构的业务范围、地址和 *** 号码，并直接 *** 预约；自2月10日起，群众可依托“蓉e行”平台进行上述业务的“预约办”。
No.4
提供到期业务“延期办”
（一）对驾驶人考试已经预约成功的，公安交管部门将统一取消预约考试，并不计入预约考试次数，不产生考试费用；对学习驾驶证明临界到期的，公安交管部门将统一延长有效期限，群众可选择在疫情结束后继续学习驾驶。
（二）对2020年1月23日前应办理驾驶人审验教育业务的，群众可以登陆“互联网交通安全综合服务管理平台”()或“交管12123”手机APP申请延期；对2020年1月23日以后到期或临近到期需参加审验教育的，公安交管部门将统一延长期限。
（三）对《交通车公交专用道通行证》有效期已到期或即将到期的，有效期统一延长至疫情结束。
No.5
确保群众基本出行“更放心”
在疫情防控期间，群众确有驾车出行等生产生活需求，或者有疫情防控人员、物资运输等应急保障需求的，对驾驶证逾期未换证、未审验或者机动车逾期未检验、临时号牌有效期满等情形，公安交管部门将不予处罚。
成都交警提示：
1. 窗口单位是人员密集场所，建议在疫情防控期间减少到现场办理业务，更多选择“网上办”“延期办”。
2. 如确需现场办理的，应当加强个人防护、佩戴口罩，主动配合体温检测；对不配合开展防疫工作的，将不允许进入办公场所。
3. 因疫情防控期间公安交管业务服务模式调整给您带来的不便，敬请谅解。如有任何疑问，可拨打成都交警服务热线962122咨询。
来源/ 金堂县交警大队
编辑/ 孙洁 蒲杨 彭团虎
成都市交管局不同科室的咨询 *** 具体如下：
一、机构名称：成都市公安局交通管理局办公室
办公地址：鼓楼南街142号
联系方式：86406900
二、机构名称：成都市公安局交通管理局政治处
办公地址：鼓楼南街142号
联系方式：86406833
三、机构名称：成都市公安局交通管理局秩序处
办公地址：鼓楼南街142号
联系方式：86406862
四、机构名称：成都市公安局交通管理局交通设施管理处
办公地址：鼓楼南街142号
联系方式：86406972
五、机构名称：成都市公安局交通管理局科技信息处
办公地址：鼓楼南街142号
联系方式：86406872
六、机构名称：成都市公安局交通管理局装备财务处
办公地址：鼓楼南街142号
联系方式：86406842
七、机构名称：成都市公安局交通管理局宣法处（筹）
办公地址：鼓楼南街142号
联系方式：86406886
成都市公安局交通管理局的机构职责
1、组织、指导、维护道路交通秩序和公路治安秩序、机动车辆安全检验、驾驶员考试考核及其牌证发放和开展交通安全教育活动等工作；
2、组织、指导和监督全市公安机关依法查处道路交通违法行为、交通事故和侦破交通肇事及逃逸案件；
3、指导全市公安机关参与城市建设、道路交通和安全设施的规划和建设；
4、负责全市公安交警部门的经费、装备的管理；
5、指导全市交通警察队伍的教育、培训和管理工作。
以上内容参考 成都市公安局交通管理局-成都市公安局交通管理局简介
成都市的长途区号是028。交通事故报警 *** 是122，高速公路报警救援 *** 是12122，成都交警 *** 是12123。如果在成都，只要直接拨打这些号码，如果在外地要拨打成都的交警服务热线，请先加拨长途区号028。
962122成都交警服务热线”整合了原来全市道路交管局长热线(86406800)、车驾管业务咨询办理(82001010)、电子警察违法查询(68188888)、交安设施反映建议(87775151)等群众非警情类来电等，统一由“962122”一号受理，是集“拥堵求助、警务咨询、业务办理、民情收集、警民互动、举报投诉、效能监察”为一体的公共服务平台。据成都市交管局相关负责人表示，成都交警将全力把“962122”打造成为成都老百姓最信赖的政务服务热线之一。
据悉，“962122”热线每天7:00至19:00受理的道路异常堵情求助类问题，属地交警分局自接到派警指令后，三环路以内的，在5分钟内到达现场处置;三环路以外的，在15分钟内到达现场处置。其余晚间时段，交警将及时赶到现场处置。
成都交警 ***
关注微信
